Вы сами все испортили
Самый сложный в исправлении сбой в программном обеспечении связан исключительно с человеческим фактором. Самый распространенный вариант такого сбоя – забытый графический ключ или забытый аккаунт.
Достаточно часто в наш сервисный центр обращаются с подобными проблемами.
Ребенок, установивший графический ключ на телефон и успешно забывший нужный рисунок.
Смартфон, достаточно давно ожидавший ремонта, пароль от которого забыт ввиду давности.
Телефон, на котором произвели сброс к заводским настройкам, но не отключили привязку аккаунта, который забыт. Это – самые частые причины обращения. На этом варианте стоит остановиться поподробнее, и вот почему.
Остаться с полностью работающим телефоном, но без возможности его использования по причине блокировки FRP(FactoryResetProtection, защита от сброса к заводским настройкам) можно как из-за собственной невнимательности, так и по причине сбоя программного обеспечения или действий третьих лиц. Как это может произойти?
Собственная невнимательность – создали аккаунт аккаунт и забыли записать логин и пароль. Сбросили к заводским настройкам и получили замечательную надпись на дисплее, предупреждающую о том, что нужно ввести пароль от учетной записи, ранее использовавшейся на устройстве. Такая же ситуация может быть при покупке Б/У устройства с рук у недобросовестного продавца.
Сбой программного обеспечения – не корректно встало обновление и телефон перестал запускаться. Вы посмотрели инструкцию по сбросу телефона к заводским настройкам, успешно выполнили все рекомендации и телефон запустился! Вот только Вас снова встречает замечательная надпись введите аккаунт.
Действия третьих лиц. И кто виноват что телефон не работает.
Действия третьих лиц– тут есть несколько вариантов. Первый и достаточно распространенный – при покупке телефона в салоне связи менеджер, дабы заработать за «настройку устройства» или по доброте душевной заводит Вам аккаунт и совершенно случайно забывает Вам его записать. Или записывает, но в заметках самого устройства. Далее мы возвращаемся к двум предыдущим пунктам и получаем заблокированный телефон. Или же кто-то просто подобрал пароль к Вашей учетной записи и удаленно, через сайт, заблокировал ваше устройство. Просто так, в шутку, или же ради пополнения собственного кошелька за Ваш счет – зависит только от этого третьего лица. Так же причиной блокировки телефона может стать обычная детская шалость с установкой пароля или графического ключа, но это уже достаточно большая редкость.
Что же делать в случае блокировки телефона? Увы, только обращение в сервисный центр может помочь Вам. Инженер, при помощи специального диагностического оборудования подключается к телефону, после чего производится частичное изъятие информации, ее обработка. После обработки данных узкоспециализированным программным обеспечение производится отключение функционала защиты на устройстве и Ваш телефон снова становится полностью работоспособным. При необходимости производится восстановление программного обеспечения устройства до актуального оригинального образа, предоставляемого компанией-производителем для Вашей модели телефона.
Если ваш мобильный телефон внезапно перестал включаться, самопроизвольно выключается или перезагружается, то это практически всегда является симптомами нестабильной работы прошивки. В нашем сервисном центре для восстановления нормальной работоспособности выполняется надежная перепрошивка телефонов. В процессе работ мы учитываем уникальные особенности конкретной модели. Это гарантирует высокий шанс восстановления работоспособности в случае появления повторных проблем. Осуществляя профессиональные услуги по разумной цене, мы предоставляем клиентам выгодные условия обслуживания.
Добавить комментарий
