Здравствуйте! Такая ситуация действительно очень неприятная и раздражающая, особенно после визита в сервис. То, что вы описываете — явная и серьезная проблема, и утверждение мастерской, что "все нормально", не соответствует действительности. Разряд на 10% за 10 минут при почти полном бездействии — это ненормально. Давайте разберем, почему сервис мог не найти проблему, и что можно сделать дальше. Почему в сервисе могли сказать, что "все нормально"? 1. Они тестировали "в вакууме". Часто мастера подключают телефон к диагностическому компьютеру, смотрят на общие показатели напряжения, не видят критических ошибок и считают, что проблема в софте (а раз вы сделали сброс, значит, она решена). Они могли не проводить длительный тест в реальных условиях. 2. Проблема "плавающая". Неисправность могла быть не в самом аккумуляторе, а в контроллере питания на материнской плате или в цепи заряда. Такие поломки не всегда видны при кратковременной проверке. 3. Неквалифицированный персонал. К сожалению, это тоже бывает. Ваши дальнейшие шаги (очень важны!) ШАГ 1: Соберите доказательства (самое главное!). Без этого в сервисе вам снова могут ничего не сделать. Вам нужно наглядно зафиксировать аномальный разряд. · Встроенная статистика аккумулятора: Зайдите в Настройки -> Аккумулятор (Батарея) -> Использование батареи. · Сделайте скриншоты графиков расхода заряда за последние 24 часа и за последние 7 дней. Там будет четко видно резкие "обрывы". · Посмотрите, какие приложения стоят вверху списка по потреблению. Если на первом месте не Ютуб или экран, а что-то странное (например, "Сервисы Google", "ОС Android" с аномально высоким процентом) — это улика. · Снимите видео: Когда заряд снова будет на среднем уровне (например, 60%), запишите на второй телефон видео, где видно: 1) текущий заряд и время, 2) вы ставите телефон на стол и не трогаете его. Через 10-15 минут снова показываете заряд. Это неоспоримое доказательство. ШАГ 2: Проведите самостоятельную "чистую" диагностику. Исключите все сторонние факторы: 1. Режим полета: Включите режим полета на ночь. Если телефон все равно быстро разрядится, проблема точно аппаратная. Если нет — возможно, виноват плохой сигнал сети (поиск базовой станции) или фоновые процессы. 2. Безопасный режим: Загрузите телефон в безопасном режиме (способ входа зависит от модели, обычно нужно при загрузке зажать кнопку уменьшения громкости). В этом режиме работают только системные приложения. Походите в нем несколько часов. Если разряд прекратился — виновато какое-то приложение, которое "пережило" сброс (возможно, через восстановление данных). Если проблема осталась — 100% аппаратная часть. 3. Визуальный осмотр: Достаньте SIM-карту и карту памяти (если есть) на некоторое время. Исключаем их возможную неисправность. ШАГ 3: Возвращайтесь в сервис (или идите в другой) — но уже подготовленным. 1. Требуйте, а не просите: Приходите со скриншотами, видео и результатами тестов (например, "в безопасном режиме за 2 часа потерял 30%"). 2. Говорите четко: "После вашего тестирования проблема не исчезла. Вот доказательства аномального саморазряда. Прошу провести углубленную диагностику аккумулятора и контроллера питания: замерить реальную емкость аккумулятора, проверить цепь заряда на микротрещины и коррозию". 3. Настаивайте на замене аккумулятора: Даже если их тесты показывают "норму", такие симптомы — прямое показание к его замене. Он может иметь внутреннее короткое замыкание или физическую деградацию, которая не видна вольтметром. 4. Обратитесь к официальным представителям: Если это был неавторизованный сервис, найдите официальный сервисный центр вашего бренда. У них больше оборудования и ответственности. Возможные причины (кратко): · Физический износ/брак аккумулятора (самая вероятная причина). · Проблема с контроллером питания на материнской плате. · Короткое замыкание или утечка в цепи (например, после попадания влаги, даже незначительной). · Ошибка калибровки после сброса (но она обычно выравнивается за 2-3 цикла заряда, а не ведет к такому разряду). Итог: Не миритесь с этой ситуацией. Ваш телефон явно неисправен. Действуйте методично: соберите доказательства -> проведите домашние тесты -> идите в сервис с конкретными требованиями. Если один сервис отказывается ремонтировать, идите в другой, более компетентный. Удачи! Надеюсь, вам удастся решить эту проблему.

заме6на акамулятора на файфон 13 про макс

Хочу попросить провести диагностику и ремонт,если возможно, а не выбросить По-моему полный сбой - мигают кнопки, выскакивает блокировка клавиатуры и пр. Что скажете ?

Доброго дня, У мене Google Pixel 9 Pro XL. Є дві проблеми: 1. Екран: з’явилися 3 рожеві вертикальні смуги. Смуги постійні, проходять по всій висоті екрана 2. SIM-карта: фізична SIM не визначається телефоном. Ця ж SIM працює в іншому телефоні. При цьому eSIM працює нормально. Цікавить орієнтовна вартість діагностики та ремонту (окремо по екрану та по SIM-слоту/модулю, якщо можливо); чи можна надіслати телефон поштою/курʼєром, і яка процедура (адреса, пакування, строки, оплата доставки).

Здравствуйте у меня перестал работать телефон Oneplus 7 pro. В сервисе сказали что у меня сгорел процессор . Меня интересует ремонт или восстановление данных и перенос на другой телефон. Напишите пожалуйста возможно это или нет ?

Не работает проектор - нужен донор

Добрый день.Возможен ли ремонт через Новую почту?Если да,отпишите адрес и номер телефона.Нужна замена аккумулятора на iphone 11

При падении на экране телефона в верхнем углу появилась небольшая трещина. Какая будет стоимость замены экрана?

Після падіння 1% зарядка і далі не йде

Телефон после перезагрузки или выключения не включается.

Чи зможете вилучити фото зі зламаного телефону?