Вопросы по ремонту и деятельности МастерФон

Вопрос:
Какой срок ремонта мобильного телефона?

Ответ:
В основном 80-90% ремонтов мобильных телефонов производится в течений 24 часов.

Вопрос:
Сколько может стоить ремонт моего мобильного телефона при явных повреждениях (дисплей, корпус, кнопки,)?

Ответ:
Существует единая прайсовая цена для всей сети сервисных центров "МастерФон". Но точную стоимость ремонта можно определить только после полного осмотра мобильного телефона. Так как очень часто существуют ещё внутреннии дефеты, которые при наружном осмотре не видны.

Вопрос:
Какая стоимость ремонта моего сотового телефона при неопределимых на вид неисправностях?

Ответ:

Окончательную стоимость ремонта сотового телефона может определить специалист только после диагностики мобильного телефона.

Вопрос:
Если после диагностики мне ремонт становится невыгоден, могу ли я отказаться от ремонта мобильного телефона?

Ответ:
Конечно можете, но вам будет необходимо оплатить работы по вскрытию и диагностике — 10 грн. Отказ возможен до начала работ по восстановлению аппарата.

Вопрос:
Что мне делать если я залил телефон водой или прочими житкостями, и он после этого перестал включаться?

Ответ:
Для того чтобы ремонт мобильного телефона был минимальным по стомости, то выньте из телефона АКБ, желательно, не пытаться его включать и соответственно, постарайтесь как можно скорей принести в Сервисный Центр. Это поможет вам избежать лишних трат, так как важен становится каждый час нахождения плат аппарата в агрессивной среде. И ни в коем случае не пытайтесь включать и сушить аппарат — это категорически запрещено! В любом случае, дороговизна ремонта или его ничтожная цена в данном случае целиком и полностью зависит от вас. Цену при таком случае мы определим только после ультразвуковых восстанавливающих ванн для вашего аппарата. Вероятность восстановления после «купания» — около 80 процентов.

Вопрос:
Мне нужно избавится от «глюков» и «зависаний» моего телефона.

Ответ:

Нет проблем. Вероятно вам может помочь обновление микропрограммы — от 50-100 грн — в зависимости от модели сотового телефона. (но не всегда дело бывает в программном обеспечении)

Вопрос:
Возможен ли срочный ремонт ?

Ответ:

Возможен, но нежелателен, так как в спешке невозможно учесть всех тонкостей при ремонте аппарата и можно что-то упустить из виду. Но, если очень хочется побыстрей — то плюс 30% и нет проблем.

Вопрос:
Можете ли вы сами забрать телефон в ремонт?

Ответ:
Нет. К сожалению у нас нет курьера для таких целей

Вопрос:
Какая гарантия на выполненную работу?

Ответ:
Гарантия на произведенный ремонт составляет 2 месяца.

Вопрос:
Как правильно эксплуатировать аккумуляторные батареи

Ответ:
Перед заменой батареи следует выключить телефон.

Для зарядки батареи пользуйтесь только рекомендованными изготовителем оригинальными зарядными устройствами. Или зарядными устройствами фирмы "Аваланч" (качество которых в серии ПРЕМИУМ во многом превосходит др зарядные устройства.

Новые или долго хранившиеся батареи достигают своей номинальной емкости только после 2-3 циклов зарядки/разрядки.

Нагревание батареи при зарядке связано с процессом восстановления заряда и не является неисправностью.

Не следует оставлять батарею во включенном зарядном устройстве дольше, чем на 24 часа.

Во избежание выхода батареи из строя не подвергайте ее воздействию высоких температур (например, не оставляйте батарею/телефон в закрытом автомобиле на солнце). При воздействии на батарею низких температур ее емкость может снижаться.

Если вы не используете батарею, храните ее в сухом, прохладном месте. Как правило, новые, а также долго хранившиеся батареи заряжаются медленно.

Избегайте контакта батареи с металлическими предметами.

Не допускайте попадания батареи в огонь или в воду.

Для чистки контактов используйте мягкую хлопчатобумажную ткань.

Перечень неисправностей

Новости сервиса