Сервисный центр "МастерФон" производит ремонт сложных мобильных телефонов и сложные виды ремонта по всему Киеву через курьерскую службу. Отправка от 25 грн

Для тех кому время дороже денег.

Вы можете отослать к нам телефон через курьерскую службу

тел. 223-05-02 -----телефон менеджера------режим работы ---с 11-00 до 18-00

перерыв на обед
с 13-00 до 14-00
-----------------------

 

 

Вопрос:
Насколько безопастно и надёжно отправлять к вам телефон по почте?
Ответ:
- Пока не было ни одного случая пропажи, или повреждения телефона во время пересылки.
- Если вы сомневаетесь укажите полную стоимость телефона на посылке. В случае утери курьерская служба возместит Вам эту стоимость.

 Вопрос:
Какая стоимость пересылки моего телефона в сервисный центр?
Из сервисного центра?

Ответ:

• 25 грн - Приезд курьера в течении рабочего дня. Доставка сегодня на завтра
• 35 грн - Приезд курьера в указанное время. Доставка сегодня на сегодня
• 50 грн - Киевская область до 30 км
  
  
  
• Внимание! Тарифы на доставку указаны при оценочной стоимости посылки в 2000 грн. Если вы считаете что ваш телефон стоит дороже можете указать более высокую сумму. Но в таком случае вы дополнительно оплачиваете в виде страховки 1% объявленной суммы.
  
  
  
  
  

 

Вопрос:
Какой порядок отправки и ремонта телефона ?

Ответ:

• При получении от курьера телефона менеджер оформляет приходную квитанцию. Он описывает модель, обнаруженные внешние дефекты, и претензии владельца к работе аппарата. Затем он перезванивает владельцу и сообщает номер квитанции по которой телефон поступил в работу..
• Если ремонт телефона до 130 грн - ремонт производится сразу. Если процессе осмотра обнаруживаются дополнительные дефекты - мастером отдельно оговаривается окончательная сумма ремонта.
• Без согласия клиента более высокая стоимость не назначается.

Ответ:

 

Вопрос:
По какому адресу отсылать?

Ответ:
-г.Киев метро Дарница ул. Попудренко 7а. Сервисный центр "МастерФон".

 

Вопрос:
Как правильно отослать телефон .

Ответ:
Вместе с телефоном отправьте сопроводительную записку с Вашим контактным телефоном и подробным указанием неисправностей.

• Где , когда при каких обстоятельствах телефон перестал работать.
• Какие неисправности в телефоне Вы обнаружили и при каких условиях они возникают.
• Если дефект носит переодический характер - то как часто он проявляется.
  
  

  

Ответ:

Лучше всего отсылать в родной упаковке.
Если её нет то оберните телефон чем то мягким (можно несколько слоев мягкой бумаги) и положите в жесткую картонную коробку.

 

Ответ:
Гарантия на произведенный ремонт составляет 2 месяца.